سياسة الخصوصية

المعلومات التي قد نجمعها

نحن (ومقدمو الخدمة المعتمدون لدينا) نجمع المعلومات مقدم من قبلك عبر الموقع الإلكتروني أو أي من عملاء موقعنا الإلكتروني قنوات الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عبر الهاتف، من خلالالبريد الإلكتروني. نحن ومقدمو الخدمة مثل ذلك نجمع أيضًا المعلومات عندتزور موقعنا الإلكتروني أو من أطراف ثالثة مخولة بمشاركة معلوماتكمعلومات معنا. نحن ومقدمو الخدمة المعتمدون لدينا قداجمع بعض هذه المعلومات حتى لو لم تكن مسجلاًالمستخدم أو عدم تقديم طلب. قد تتضمن هذه المعلومات:

تفاصيل الاتصال والشخصية مثل:اسمعنوان التسليم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، الفوترة والدفعمعلومات، تاريخ الميلاد، تفاصيل مستلم الهدية، الجنسجنسية

معلومات إحصائية عن الموقع مثل:خاصتكالموقع، عنوان URL الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع، عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بكعنوان ونوع النطاق، الصفحات التي زرتها، مصطلحات البحث التي استخدمتهاتم إدخاله، العناصر التي نقرت عليها.

معلومات المعاملات مثل:الطلبات لكتمت العملية، العناصر التي اشتريتها، تاريخ ووقت الطلب، بالإضافة إلىالطلبات التي قررت عدم إكمالها أو العناصر التي وضعتها في جهازكسلة المهملات والتفضيلات التي قمت بالإشارة إليها لناطلب تخصيص العناصر.

معلومات من أطراف ثالثة مثل:سعاةموفرو الدفع، أو من خلال برنامج الولاء؛ المعلومات التيتزويدنا عبر الاستطلاعات عبر الإنترنت أو الاستطلاعات التقليدية، المسابقات، أو المنتجيرجى ملاحظة أن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك هيتم التقاطها فقط لأغراض معالجة معاملتك ولا يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها من قبلنا. بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بكالتفاصيل غير متاحة لموظفينا. جميع معاملات البطاقة هيمدارة من قبل شركاء موثوقين ومعتمدين ومخولين قانونياً الذينتتحمل مسؤولية ضمان بقاء تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنةأثناء عملية الدفع. حيث تقدم معلومات عنعند الإشارة إلى طرف ثالث، فإنك تؤكد أنك حصلت على موافقتهم علىافعل ذلك.

كيف نستخدم المعلومات

نحن (و/أو الكيانات أو الشركات المذكورة في "من يمكننا مشاركتهقد تستخدم معلوماتك لـالأغراض التالية:

  • لأي غرض مرتبط بمعالجة أو تنفيذطلبك أو لتقديم أي خدمة تطلبها منا.
  • للتحقق وتنفيذ المعاملات المالية التي تقوم بها من خلال الـموقع الويب، بما في ذلك الحصول على فحوصات الائتمان أو تنفيذ الاحتيالكشف
  • لمساعدتك في استفسارات خدمة العملاء الخاصة بك أو تقديمالمعلومات التي طلبتها.
  • لإدارة حسابك، نقدم لك تجربة مخصصة أوتحسين تجربة التسوق، للتحليل أو الإحصائياتالأغراض، ولأغراض التسويق بما في ذلك إرسال لكنشرات إخبارية أو معلومات ترويجية عنا وعن شركائناما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه الاتصالات.
  • لتحسين عرض خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني.
  • لدمجه مع المعلومات التي نحتفظ بها قانونيًا من خلالمصادر أخرى
  • لحماية حقوقنا، وسلامتنا، أو سلامة الآخرين، بما في ذلكلمنع الاحتيال، ولأي غرض يتطلبه القانون أوتنظيم

قد نقدم ميزة الدردشة المباشرة لمساعدتك في الاستفسارات التي قد تكون لديكقد نقوم بتسجيل وتخزين جميع المحادثات حيثما كان ذلك متاحًا.المحادثات. يتم الوصول إلى هذه النصوص فقط للعملاءأغراض الخدمة

مع من يمكننا مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع أي من ما يلي:

  • شركات مجموعتنا، أطراف ثالثة مختارة بعناية نتعاون معهالديك علاقة وقد يتواصل معك أو يستخدم بياناتكفقط لأسباب تم الاتفاق عليها مسبقًا معنا، بما في ذلك التسويق؛
  • مزودو الخدمة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثلمعالجة المدفوعات، تكنولوجيا المعلومات، صيانة الموقع الإلكتروني،استطلاعات وأبحاث السوق، التخزين واللوجستيات، خدمات التوصيل،الإعلانات والتسويق، أو أي خدمة مطلوبة لمعالجة طلبكطلب
  • مزودو خدماتنا المهنية مثل القانونية، التدقيق،مستشارو المالية والتأمين
  • أي متعهد، أو مشغل خلف، أو مشتري محتمل لـموقع الويب أو عنا
  • أي قانوني، تنظيمي، إنفاذ القانون، حكومي، أو بلديالأجسام
  • أي مستلم هدية أو مزود لأي ضمان يتعلق بـطلب

الاتصال بنا والانسحاب من بعض الاتصالات

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يمكنكيمكنك الاتصال بنا باستخدام أي من الطرق التالية: عن طريق الاتصال بنا أوعن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@lucere.aeعند تسجيلك معنا لأول مرة، ستتمكن من الاختيارسواء لتلقي الاتصالات التسويقية منا أو من طرفناطرف ثالث مختار بعناية. كلما تلقيت تسويقالتواصل أو النشرة الإخبارية منا (والتي قد تكون عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة،إشعار دفع، هاتف، أو بريد مباشر)، سيتم منحك anفرصة لإلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير你的تفضيلات التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا كما هو موضحفوق

يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة معروضةفي حسابك عبر الإنترنت من خلال الاتصال بنا أو، في بعض الحالات، أنتقد تتمكن من تعديل بعض المعلومات مباشرةً عبر الإنترنت.

الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك

المعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني تُخزن على خوادم آمنةالخوادم. أي معاملات دفع تتم من خلال موقعنا الإلكترونيسيتم تشفيره باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة. إنه خاصتكالمسؤولية عن الاحتفاظ بأي كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول للموقع الممنوحةإلى أو مختار من قبلك سري.

لقد قمنا بتنفيذ خطوات متنوعة لحماية سلامة بياناتنابنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، بما في ذلك من خلال التنفيذالمصادقة، المراقبة، التدقيق، وتقنية التشفير.تم دمج تدابير الأمان في التصميم،تنفيذ والعمليات اليومية للموقع كجزء منالتزامنا المستمر بأمان المحتوى الإلكتروني ونقل المعلومات إلكترونيًا. على الرغم من هذه الجهود،بشكل عام، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليسآمن تمامًا ولا يمكن ضمان أمانه أبدًا. أينقل البيانات عبر موقعنا الإلكتروني يتم بالتالي فيعلى مسؤوليتك الخاصة.

قد يتم نقل بياناتك وتخزينها داخل أو خارج الـالإمارات العربية المتحدة. عند تقديم بياناتك لنا واستخدامناموقع الويب، أنت تقر بأن بياناتك قد تُرسل إلى دولمع مستويات مختلفة من القوانين في مجال البيانات الشخصيةحماية. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي يتم تقديم أي بيانات شخصية إليهايتم الكشف عنه للحفاظ على أمانه، اعتبره سريًا، واستخدمهفقط للأغراض المتفق عليها معنا.

جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية القابلة للتحديدلن يتم تخزين المعلومات أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها إلىأي طرف ثالث.

قد يتم تغيير سياسات الموقع وشروط الاستخدام أويتم تحديثه بشكل دوري لتلبية المتطلبات والمعايير.لذلك، يُشجع العملاء على زيارة هذه المواقع بشكل متكررالأقسام من أجل أن يتم تحديثها حول التغييرات على الموقع الإلكتروني.ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه.

بعض الإعلانات التي تراها على الموقع تم اختيارها و مقدمة من طرف ثالث، مثل شبكات الإعلانات، الإعلان الوكالات، المعلنين، ومزودي شرائح الجمهور. هؤلاء الطرف الثالثقد تجمع الأطراف معلومات عنك وعن نشاطك على الإنترنت الأنشطة، سواء على الموقع أو على مواقع أخرى، من خلال الكوكيز، إشارات الويب، وتقنيات أخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات تناسبكمخصص لاهتماماتك. يرجى تذكر أننا لا نملك الوصول إلى، أو التحكم في، المعلومات التي قد تكون لدى هذه الأطراف الثالثة جمع. إن ممارسات المعلومات لهذه الأطراف الثالثة ليست مغطاة بسياسة الخصوصية هذه.